Integrieren Sie mit Dynamics CRM und wervenden Sie Website-Daten wieder

Nutzen Sie Ihre Website-Daten und kombinieren Sie diese mit den Prozessen in Ihren Ladengeschäften. Indem Sie Dynamicweb mit Mircosoft Dynamics CRM integrieren, verbinden Sie Ihre Offline-Geschäfte mit der digitalen Welt.

Dynamics CRM Funktionen im Überblick

Kundenerkenntnisse

Kundenerkenntnisse

• Verbesserte Kundensichtbarkeit auf verschiedenen Kanälen

• Erweiterte Kundendaten zur Unterstützung von Segmentierung und Kundenansprache

• Eine Datenquelle (keine Duplikate)

Prozessoptimierung

Prozessoptimierung

• Weniger Zeit für Administrationsaufgaben - Website-Daten werden automatisch transferiert

• Updates werden nahtlos in Echtzeit oder per "Batch" durchgeführt

• Präzise Daten - keine manuellen Eingabefehler mehr

Wachstumstreiber

Wachstumstreiber

• Ermächtigen Sie Ihr Vertriebsteam mit erweiteren Kundenifnromationen

• Schnellere Reatkionszeit Ihres Sales Teams

• Verkürzen Sie den Vertriebszyklus und halten Sie die Kundenabwanderung auf einem Minimum

Intelligente Integration

Die CRM Integration für Ihre Website optimiert Ihr Geschäft. Der hohe Zeitaufwand um Kundeninformationen manuell einzutippen ist Geschichte und erlaubt Ihren Mitarbeitern sich auf die wichtigen Aufgaben zu konzentrieren - mit Kunden zu kommunizieren!

Sehen Sie diese 2-minütige Demo: Dynamicweb Integrationsframework

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Daten für personalisierte Kundenerlebnisse sammeln

Die CRM Intergation ist wichtig, um wertvolle Kundenerkenntnisse zu gewinnen, welche dafür genuzt werden können das Kundenerlebniss zu personalisieren. Zum Beispiel, mit ansprechendem Content, Produkempfehlungen und anderen Vorschlägen. Dies hilft Kunden nicht nur dabei die für sie relevanten Inhalte zu finden, sondern wirkt auch verkaufsfördernd.

Sehen Sie diese 2-minütige Demo: Content-Personalisierung in Dynamicweb

Integriertes E-Mail Marketing

Verschwenden Sie keine Zeit mit mehreren externen Systemen. Mit Dynamicweb haben Sie all Ihren Content, Ihre Nutzer- und Transaktionsdaten am gleichen Ort. Verbessern Sie Ihr E-Mail Marketing und optimieren Sie die Performance Ihrer E-Mails mithilfe von Personalisierung, Split-Tests und Automation.

Downloaden Sie dieses Whitepaper: Umsatz mithilfe von integriertem E-Commerce und E-Mail Marketing erhöhen

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Intelligente Kundenansprache

Kombinieren Sie Websitebesucher-Verhalten und CRM Kundeninformationen mit Ihren Transaktionsdaten aus dem ERP System um Kunden gezielt anzusprechen. on-site behavior and CRM customer details with ERP transactional data to target customers. Set it up once, and Dynamicweb can automatically deliver drip email campaigns that are sure to increase sales.

Sehen Sie diese 2-minütige Demo: E-Mail Segmentierung in Dynamicweb

7 Erfolgsfaktoren um das bestmögliche Online-Kundenerlebnis zu bieten

Heutzutage definieren Kundenerlebnisse Ihren Vorsprung auf die Konkurrenz mehr als nur der Preis. Mit der steigenden Anzahl an Online-Händlern - für den Kunden nur wenige Mausklicke entfernt - ist das Kundenerlebnis um so wichtiger. Erfahren Sie mehr über die 7 Erfolgsfaktoren um sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben und Kundenansprüchen gerecht zu werden.

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