Global B2B ecommerce with Dynamicweb PIM

Ambu ist ein weltweit tätiges Unternehmen, das Einweggeräte für Krankenhäuser und Rettungsdienste herstellt.

Challenge

Im Herbst 2017 entschied sich Ambu für die Neugestaltung seiner bisherigen Unternehmenswebsite und entschied sich für Dynamicweb 9 und Co3s brandneue Espresso 4 Turnkey-Lösung auf Dynamicweb-Basis. Ambu war einer der ersten Kunden, die sich für Dynamicweb PIM entschieden haben, um zentrale Herausforderungen im Bereich der Produktinformationen zu lösen.

Dynamicweb as a solution

Erweitertes Produktmanagement
Beim Verkauf komplexer Geräte wie Endoskope sind detaillierte Produktbeschreibungen erforderlich, was die meisten E-Commerce-Lösungen überfordert. Um den Anforderungen gerecht zu werden, hat Co3 eine erweiterte Produktkarte mit Funktionsbeschreibungen, Video, Hotspots und mehr erstellt. In einem klassischen E-Commerce hätte diese Art von Informationen mehr als 100 spezielle Felder für jedes Produkt erfordert und Produktmanager und Website-Redakteure vor eine fast unmögliche Aktualisierungsaufgabe gestellt.

Benutzerrechteverwaltung für Fremdredakteure
Die Unternehmenswebsite von Ambu ist global und besteht aus ambu.com sowie mehreren länderspezifischen Websites, die von lokalen Redakteuren in den jeweiligen Ländern betreut werden. Die länderspezifischen Websites unterscheiden sich stark von ambu.com, werden aber alle auf der gleichen Dynamicweb-Plattform mit dem gleichen Produktkatalog verwaltet.

Das erste Problem wird mit Dynamicweb PIM gelöst, indem eine einzigartige Übersicht und schnellere Bearbeitungsabläufe für erweiterte Produkte geschaffen werden.

Das zweite Problem wird durch die einzigartige Benutzerverwaltung in Dynamicweb PIM gelöst, die sicherstellt, dass lokale Redakteure nur Zugriff auf lokale Seiten und Produkte haben. Das verbessert nicht nur die Übersicht und minimiert das Risiko von Fehlern, sondern bietet den lokalen Redakteuren auch ein vereinfachtes und intuitives Backend.

Results

Mit der neuen B2B E-Commerce- und PIM-Lösung von Dynamicweb ist Ambu in der Lage, lokale Geschäftsprozesse zu verbessern und das Risiko manueller Fehler zu reduzieren.

Der Produktkatalog ist nach medizinischen Berufen und Fachgebieten gegliedert, so dass Krankenhäuser und Rettungsdienste viel schneller und einfacher im Katalog navigieren und genau die Produkte bestellen können, die sie benötigen.

Neben reichhaltigen Bildern und Hotspots zur Anzeige detaillierter Produkteigenschaften werden die Produkte mit Demo-Videos, technischen Spezifikationen, relevanten klinischen Studien, Ersatzteilen, Downloads und verwandten Produkten angereichert. Das alles wird in Dynamicweb PIM verwaltet.

Ambu
Kunde
Ambu
Standort
Dänemark
Lösung
B2B, PIM, Manufacturing
Website
www.ambu.de/
Partner
Co3 A/S

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