F&H
B2C E-Commerce mit Dynamics AX und 9 Markenseiten, die mit einem einzigen Warenkorb verbunden sind
F&H beschloss, eine neue Lösung einzuführen, die alle Marken in einer einzigen Lösung darstellen kann, um die Handhabung der verschiedenen Geschäfte zu optimieren.
F&H ist der führende Großhändler für Glas, Küchengeräte, Porzellan und Einrichtungsgegenstände in Skandinavien. Das Unternehmen beliefert einige der führenden Fachhändler und Lebensmittelketten auf dem skandinavischen Markt mit einer langen Liste von bekannten lokalen Marken wie Rosti Mepal, Nuance, Södahl und Blomsterbergs.
Die Challenge
In den letzten Jahren hat F&H in enger Zusammenarbeit mit dem DynamicWeb-Partner Twoday Co3 eine Reihe von individuellen E-Commerce-Webshops für einzelne Marken eingeführt. Die Pflege und Aktualisierung der einzelnen Shops erforderte viele manuelle und kostspielige Arbeitsstunden, insbesondere wenn man bedenkt, dass die primären Kunden identisch sind.
Daher beschloss F&H, eine neue Lösung einzuführen, die alle Marken in einer einzigen Lösung abbilden kann, um die Handhabung der verschiedenen Shops zu optimieren.
Die Lösung
Die Herausforderung wurde gelöst, indem alle Einzelmarken-Webshops in einer einzigen DynamicWeb E-Commerce-Lösung mit AX-Integration zusammengefasst wurden, die es den Kunden ermöglicht, zwischen allen Marken - Blomsterbergs, Södahl, Rosti Mepal, Nuance, Soehnle, Holm, Severin, Jacob Jensen und Mads Stage - zu wechseln. Die Kunden haben die Möglichkeit, Produkte verschiedener Marken in einer Bestellung zu kombinieren.
Die gesamte Lösung ist in die zweitägige Co3 Espresso-Lösung eingebunden, die auf der DynamicWeb All-in-One-Plattform basiert. Diese enthält eine Reihe von Standard-Best-Practice-Templates und -Tools - einschließlich integriertem E-Commerce, responsivem Design und Integration in ERP-Systeme.
Das Ergebnis
Durch den Einsatz von DynamicWeb kann F&H nun alle verschiedenen Shops über eine einzige Plattform verwalten und optimieren. Die Benutzerfreundlichkeit bedeutet auch, dass F&H in der Lage ist, 80 % der Implementierung ohne Hilfe von Dritten durchzuführen, was viel Geld und Ressourcen spart.
Die neue E-Commerce-Lösung hat auch zu einem zusätzlichen Cross- und Upselling zwischen den verschiedenen Marken geführt, da die Kunden mit demselben Warenkorb zwischen den Shops wechseln können.
Darüber hinaus benötigt F&H nun weniger Zeit für die Wartung der Lösung. Die vorherige Einrichtung erforderte eine Reihe von identischen Aktualisierungen und Änderungen für neun verschiedene Shops.
Jetzt wird alles in einer einzigen Lösung abgewickelt, was zur Optimierung der täglichen Prozesse beiträgt. Die Dynamics AX-Integration stellt sicher, dass alle Bestände und Preise aktuell sind.
Segment
B2C, Marketing, Retail, Dynamics AX
Standort
Dänemark
Website
Partner
twoday Co3