Benachrichtigungen in Echtzeit
• Dashboard Übersicht für das Monitoring Ihrer Lösung
• Erhalten Sie Benachrichtigungen per E-Mail
• Filtern Sie nach Ereignissen
Detaillierte Berichte
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre ERP Integration funktioniert wie erwartet
• Verfolgen und überprüfen Sie Fehler
• Leichter Zugang zu Logfiles
Mehr als nur Hosting
• Warten Ihre Anwendungen und Integrationen
• Erweitern Sie Lizenzen und Lösungen mit Add-Ons
• Eine Lösung von einem Softwarehersteller
Ihre Lösung in der Dynamicweb Cloud bereitzustellen ist die beste und verlässlichste Methode um Ihre Betriebszeit zu optimieren und Probleme auszuschließen.
Herkömmliche Hosting Optionen sind beim Monitoring auf die Serververfügbarkeit beschränkt. Im Gegensatz dazu, überprüft die Dynamicweb Cloud auch Ihre Anwendung sowie die Schnittstellen.
Dies schließt Situationen aus in denen Ihr Server zwar online ist, aber Ihre Anwendung aufgrund von Fehlern bei Integrationsaufgaben, Indexing oder anderen Problemen nicht funktionstüchtig ist.
Sehen Sie dieses Webinar: Cloud Hosting & Monitoring Werkzeug
Sorgen um Serverspezifikationen, CPU und RAM gehören von nun an der Vergangenheit an – alle Cloud Lizenzen und Lösungen sind vollständig skalierbar und mit Add-Ons erweiterbar.
Ihre Dynamicweb Cloud Lösung wächst mit Ihrem Unternehmen, ohne einen neuen Server zu benötigen.
Ein bekanntes Problem beim Betrieb von Software-Lösungen von mehreren Anbietern sind die verschieden Auffasungen wer die Verantwortung bei Problemen trägt.
Mit der Dynamicweb Cloud brauchen Sie sich keine Sorgen mehr zu machen vom Hosting Anbieter auf den Software Betreiber und andersrum verwiesen zu werden. Nutzen Sie stattdessen die Software sowie das Hosting und Monitoring von ein und demselben Betreiber – mit einem Ansprechpartner und dem gleichen Support.
Visualisieren Sie die Performance Ihrer Lösung mit nur einem Mausklick. Nutzen Sie die frei konfigurierbaren Dashboards um relevante Informationen über Ihre Lösung, Integrationsaufgaben etc. anzuzeigen.
Behalten Sie den Überblick über die Performance Ihrer Lösung und erhalten Sie bei Problemen Benachrichtigungen – in Echtzeit und direkt and das richtige Teammitglied gesendet um schnellstmöglich mit der Fehlerbehebung zu beginnen.
All Ihre Kunden an einem Ort
• Schnelle und vollständige Übersicht Ihres Portfolios
• Kein Login in die Lösungen Ihrer Kunden mehr nötig
Stärken Sie Ihr Support-Team
• Vorrausschauender Support und zufriedenere Kunden
• Finden Sie das Problem und die Lösung noch bevor Sie ein Support Ticket ziehen
Detaillierte Fehlerübersicht
• Zeitsparende Workflows und Übersicht
• Leichte Übersicht über die Fehlerursachen
Als Dynamicweb Partner erhalten Sie eine komplette Übersicht der Lösungen Ihrer Kunden. Mit dem Monitoring Tool erhalten Sie Statusaktualisierungen und Fehlermeldungen Ihrer Cloud Kunden. Darüber hinaus erhalten Sie auch Informationen über Fehlerursachen und Quellen.
Seien Sie Ihren Kunden mit dem Dynamicweb Monitorring Tool immer einen Schritt voraus. Kunden lieben schnelle Reaktionszeiten, was würden Ihre Kunden sagen wenn Sie auf einen Fehler und die Fehlerlösung hinweisen, noch bevore der Kunde den Fehler bemerkt?
Visualisieren Sie den Betriebsstatus in den Lösungen Ihrer Kunden mit unserem Monitoring Dashboard. Für den Fall dass Probleme im Indexing oder der Integration auftreten, sehen sie dies in Ihrem Dashboard sodass Sie diese beheben können bevor der Kunde überhaupt etwas bemerkt.
Seien es Fehler im Indexing, der Integration, im SMTP oder Lizenzverletzungen, mit dem Monitoring Tool sind sie stets auf dem aktuellen Stand und können diese beheben.
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, mit dem guten Gewissen dass ihre Lösung immer online ist. Nutzen Sie unsere Cloud und genießen Sie die Zeit die sie dadurch sparren dass Dynamicweb sich um Hosting, Lizenz und Monitoring kümmert.
Erfahren Sie mehr zum E-Commerce in der Dynamicweb Cloud.
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