Prognose für 2021: Ecommerce
2020 war in vielerlei Hinsicht ein besonderes Jahr mit vielen globalen Veränderungen. Nun ist es an der Zeit zukünftige E-Commerce-Trends zu reflektieren und vorherzusagen.
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Außergewöhnliche B2B und B2C E-Commerce Elebnisse
Vereinfachen Sie komplexe B2B und B2C Geschäftsprozesse, erhöhen Sie Ihre Konversationsrate und erreichen Sie Ihre Kunden auf allen Kanälen mit personalisierten Erlebnissen.
Funktionen
Kundenerlebnis
• Multi-channel Publishing und Unterstüzung aller Endgeräte
• Personalisierung um gezielte und relevante Produkte zu zeigen
• Filterfunktionen und Produktsuche mit Type-ahead Textvervollständigung
Wachstumstreiber
• Betreiben Sie mehrere B2B und B2C Shops mit einer Plattform
• Mehrere Sprachen, Währungen, Zahlungsmöglichkeiten sowie MwSt.
• Integrierte E-Mail Marketing Automation
Prozessoptimierung
• ERP-Integration für Produktdaten, Rechnungsstellung, Bonitätsprüfung etc.
• Customer Self-Service für Nachbestellungen, Retouren und Bestellhistorie
• Kundenspezifische Preise und Nachlässe direkt aus dem ERP-System
Verwalten Sie mehrere Shops - B2B, B2C oder B2A E-Commerce
Vereinfachen Sie Ihren E-Commerce indem Sie mehrere Shops mit individuellem Branding und Produkten in ein und derselben Plattform verwalten. Ob B2B, B2C oder B2A spielt dabei keine Rolle - Sie können mehrere Geschäftsfelder mit Dynamicweb abdecken.
Sehen Sie diese 2-minütige Demo: Einrichtung mehrerer Shops und Produktkatalogen in Dynamicweb
Self-Service 24/7
Nutzen Sie die Daten aus Ihrem ERP-System für erstklassigen und automatisierten Kundensupport. Stellen Sie Ihren Kunden Bestellhistorie, Rechnungen, RMA sowie Nachbestell-Möglichkeiten und mehr zur Verfügung.
Lesen Sie unser Whitepaper "Neues Potential im B2B E-Commerce"
Internationale Expansion und globaler Einzelhandel leicht gemacht
Kommen Sie Ihren Kunden entgegen, ganz egal in welchem Land. Dynamicweb unterstützt Ihre internationale Expansion mit verschiedenen Sprachen, Währungen, Zahlungsanbietern, MwSt. und Versandmöglichkeiten.
Sehen Sie diese 2-minütige Demo: Einrichtung mehrerer Shops und Produktkataloge in Dynamicweb
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Umfassende B2B und B2C E-Commerce Plattform
Hummel ist eine bekannte dänische Sport- und Modemarke mit globaler Präsenz und Niederlassungen in Deutschland, Dänemark, Großbritannien und der Türkei. Hummel nutzt Dynamicweb sowohl für B2B als auch für B2C mit integrierter Produktkonfiguration.
Shopping-Erlebnis
Bieten Sie Ihren Kunden Geschenkgutscheine, Abo-Bestellungen, Gutscheincodes, Bonuspunkte und Rabattaktionen Out-of-the-Box an.
Sehen Sie diese 2-minütige Demo: Gutscheincodes / Rabatte in Dynamicweb einrichten
Keine verlassenen Warenkörbe mehr
Reduzieren Sie liegengelassene Warenkörbe durch automatische Erinnerungen sowie E-Mail Benachrichtigungen für registrierte User.
Lesen Sie unser Whitepaper "Umsatz mithilfe von verlassenen Warenkörben erhöhen"
Kundenerlebnis steigern
Steigern Sie Ihren Umsatz und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit einer schnellen Website, verbesserten Suchfunktionen, datengestützten Produktvorschlägen, Filterfunktionen und Up- und Crossselling Features. Ihre Kunden als auch die Suchmaschinen werden Dynamicweb lieben!
Lesen Sie unser Whitepaper "7 Erfolgsfaktoren um das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen"
Setzen Sie Ihre Produkte in Szene
Steigern Sie Ihre Konversionen mit effektiven und relevanten Produktempfehlungen, zeitlich begrenzten Kampagnen, persönlichen Promo Codes oder mit der Reaktivierung von verlassenen Warenkörben.
Lesen Sie dieses Whitepaper "Deshalb brauchen Sie mehr als nur einen Warenkorb"
3rd Party Marktplätze
Erstellen Sie mit demselben CMS XML Dokumente und füttern Sie 3rd Party Marktplätze wie z.B. Ebay, Amazon, Wayfair, Jet und weitere.
Lesen Sie unser Whitepaper "Umsatz mit Multi-Channel Publishing erhöhen"
Intelligente Kundenansprache
Nutzen Sie das Nutzerverhalten von Website-Besuchern und Transaktionsdaten aus dem ERP um Ihre Kunden gezielt anzusprechen. Einmal eingerichtet, können Sie mit Dynamicweb automatisierte E-Mail Kampagnen an Ihre Kunden versenden, und den Umsatz erhöhen.
Sehen Sie diese 2-minütige Demo: E-Mail Segmentierung in Dynamicweb
Reaktivieren Sie verlassene Warenkörbe
Untersuchungen zeigen dass liegengelassene Warenkörbe attraktive Vertriebsmöglichkeiten bieten, und deren Reaktivierung zu bis zu 12% mehr Absatz führt. Die Frage lautet, warum Warenkörbe liegengelassen werden und wie sie reatkiviert werden können?
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