B2B & B2C Lösung integriert mit Microsoft NAV

Micul Fermier hat in den 16 Jahren seiner Markttätigkeit einen kontinuierlichen Aufwärtstrend erlebt, so dass auf Unternehmensebene mehrere Bedürfnisse entstanden, die schnelle und effiziente Lösungen erforderten, um das Wachstum nachhaltig zu unterstützen.

Das Unternehmen war auf der Suche nach einer Online-Plattform, die mit Microsoft NAV, seinem ERP-System, verbunden werden konnte, aber auch nach einer Plattform, die flexibel genug war, um sowohl einen B2B- als auch einen B2C-Geschäftszweig zu umfassen. Das Team wollte den Online-Markt besser verstehen, um ein kontinuierliches Wachstum des Unternehmens zu ermöglichen. Aus diesem Grund begann man im Jahr 2020 mit der Suche nach der am besten geeigneten E-Commerce-Lösung für die eigenen Anforderungen und Bedürfnisse.

Commergent analysierte den Bedarf und empfahl eine Lösung, die die Herausforderungen, mit denen das Unternehmen konfrontiert war, meistert. DynamicWeb basiert auf der Spitzentechnologie von Microsoft und ermöglicht eine vollständige Synchronisierung mit dem ERP-System Microsoft Dynamics NAV.

Die B2B-Lösung dient dem Geschäft im Vertriebsbereich und unterstützt Micul Fermier dabei, seinen Händlern Echtzeitinformationen für ihr Geschäft zur Verfügung zu stellen. Hier können sie sich individuell einloggen und auf ihre Bestellungen zugreifen und diese verwalten.

Bei der B2C-Lösung handelt es sich um Micul Fermiers Online-Shop, der es dem Unternehmen ermöglicht, eine direkte Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen und näher am Markt zu sein.

Auch wenn die Websites bereits in Betrieb sind, gibt es einen ständigen Entwicklungsprozess, um sie durch Auswertung von Datenverkehr und Statistiken laufend zu verbessern und anzupassen. Micul Fermier ist immer auf dem Laufenden über die Veränderungen und Trends auf dem Markt und implementiert und passt neue Lösungen zusammen mit dem Team von DynamicWeb und Commergent an. 

In erster Linie haben wir bei diesem Website-Projekt sowohl die Erwartungen der B2B- als auch der B2C-Kunden erfüllt, was wir als unseren größten Erfolg bezeichnen. Obwohl es für unser Unternehmen eine völlig neue Erfahrung war, erwies sich der Vorstoß in den B2C-Markt mit einer neuen Website als durchschlagender Erfolg. Es ermöglichte unserem Unternehmen, Nähe zu unseren Kunden herzustellen und aus erster Hand Einblicke in ihre Bedürfnisse und Vorlieben zu gewinnen.